Regeln zum Erstellen einer Supportanfrage

Wenn dir bei deinem Problem schnellst- und bestmöglich weitergeholfen werden soll, dann beachte folgende Regeln:

• Dein Problem nicht in andere Problem-Themen posten, das stört sonst nur den Supportablauf und bringt keinem was. Erstelle dazu einen neuen Thread.

• Das Problem so präzise wie möglich Formulieren, Sätze wie "dasundas geht nicht, helft schnell!!!!!!!!!" o.ä. sind dabei die schlechteste Wahl.

• XML's oder Logs nur als Dateianhänge!

• Screenshots von Problemen und Einstellungen wären vom Vorteil. Es gibt hier die Möglichkeit Dateien an Posts anzuhängen per Dateianhänge.

• Bei den meisten Problemen wird die log.txt benötigt, also wäre es vom Vorteil wenn ihr gleich die Log als Dateianhang mit beifügt.

(Findet man bei XP: "C:\Dokumente und Einstellungen\<USERNAME>\Eigene Dateien\My Games\FarmingSimulator2011\" bei Vista/Windows 7: "C:\Users\<USERNAME>\Documents\My Games\FarmingSimulator2011\")
Wenn keine log.txt vorhanden ist, muss in der game.xml unter den vorher genannten Pfad dieser Block geändert werden:

<logging>
<file enable="true" filename="log.txt" />
<console enable="true" />
</logging>